西安老板厨房电器

1 企业简介

西安老板厨房电器销售有限公司成立于2009年，以销售老板品牌的吸油烟机、燃气灶、消毒柜、电压力煲、电磁炉等厨房家电、生活小家电系列产品为主,为杭州老板电器股份有限公司下属分支机构，是陕西唯一一家代理公司。

以老板厨房电器西安公司为虚拟总部，旗下有四家子公司：陕西满河星贸易有限公司、陕西汉鑫通科技有限公司、西安润泰吉长贸易有限公司、西安老板电器服务公司。

2 管理难点

1）需要快速准确地获取各渠道销售信息并及时审核：各公司的主要销售渠道集中在国美、苏宁门店， 导购主要靠微信、QQ群上报销售数据上传单据凭证，公司财务进行审批计入业绩。信息传递散乱，工作量大。

2）销售数据需要与后台ERP系统进行整合，减少手工录入，提高工作效率。

3）现有简单的信息系统已经不能满足公司对进销存业务的管理，急需一套业财一体化的信息系统对各公司业务进行规范化管理。

4）各公司的业务审批都在钉钉中运行，仅能满足简单的审批要求，且无法与业务系统进行整合。

5）需要对公司各业务数据进行实时快捷的获取并进行分析，便于领导做出合理的经营决策。

3 系统应用架构

通过致远协同办公系统搭建公司销售业务管理平台和日常办公平台，并与U8系统（ 财务、供应链 ）进行数据对接，通过BI智能分析从系统中抽取对应数据进行各主题的业务分析。

4 关键业务场景

4.1实现销售业务前后台一体化

1）门店销售业务

国美、苏宁、直营店等前端实现销售后，导购登录OA系统填报销售单并提交票据附件，财务审核后由OA系统推送生成U8系统销售订单，同时自动生成销售发货单。OA中关键字段与U8保持一致，信息直接传递，U8中体现OA单据号，便于后续查询。

客户购买后如直接从门店提货，则自动生成已审核的销售出库单，自动扣减门店库存。

2）服务部根据销售发货单致电客户预约送货时间，确定后参照创建销售出库单，填写预约时间。仓库发货人员根据预约时间提前一天打印单据，安排配送。

4.2实现对经销商业务的精细化管理

 定义多种销售类型以区分经销商销售与门店销售，并对经销商集采业务做虚拟库存管理。经销商在OA中做销售报单，单据传递U8生成对应销售订单、销售发货单。

经销商和业务员在OA系统中可每月进行业务对账，查看订单数据、发货数据、账务数据。

4.3满足客户灵活的退换货需求。

 当顾客有换货需求时，导购在OA中做换货申请，选择换货信息后自动生成新货物的报单申请，审核后生成U8中的销售订单、发货单。取回所退货物后，在U8中参照原订单维护退货单进行后续退货业务。

换货申请触发生成新的销售报单,代入原单据的关键信息。

4.4门店样机管理

门店在OA中提交样机上样/撤样申请，审批后在U8中生成对应调拨单，减少重复操作，提升工作效率。

门店人员可直接登录OA查看店内样机库存数据。

4.5提供快捷的销售结算

每月根据国美、苏宁提供的销售对账单在OA系统中完成一键导入并同步到U8销售模块，对需要结算的销售发货单进行业务标记，便于财务完成销售收入确认工作。

4.6实现完整的费控体系.

业务人员根据上年预算标准进行预算填报，并随着业务发生进行必要的调整；建立符合公司制度的借款和报销流程，并关联预算。业务完成后，在财务系统自动生成会计凭证。

4.7通过BI数据分析.

穿透U8和OA中的业务数据，实现完整的数据分析，为领导提供业务决策的依据。

5 应用价值

1）为企业提供了完整统一的企业经营平台

将企业核心业务管理和日常办公系统实现整合，实现企业管理的统一入口，满足决策、管理、操作和IT人员的关键核心需求。

从决策层面看：以较高的性价比，为公司决策层提高完整的企业管理解决方案，满足决策者决策的全面数据支持需求。

从管理层面看：在一个平台上满足管理者对于机构监控、销售管理、财务管理等诸方面的要求，实现横向的流程管理和纵向的组织管理，为管理者提供一套完整的企业管理解决方案。

从操作层面看：通过对产品功能、流程、效率的调整和优化，保证操作者能够通过简单、快捷的操作，完成数据的采集、传递和查询，大大降低操作者的劳动强度。

从IT层面看：系统将所有销售数据、渠道数据、财务数据进行整合和连接，形成统一的数据流入和流出，从根本上解决了“信息孤岛”的问题。

2）加强业务管控，改变“人治”的管理模式

通过OA和U8系统的无缝整合，将企业的销售环节、库存管理环节完整地衔接在一起，并充分地发挥了OA系统异地办公和U8系统业务处理能力的优势，实现企业对各业务板块的全面掌控。

3）规范基础数据管理，共享业务信息

通过对基础数据的统一规范，实现各系统对业务数据的充分共享，保证销售、采购和财务信息的顺畅交换，保证数据分析口径的统一和信息采集的准确完整，为数据分析、挖掘和决策打下坚实牢固的基础。

4）信息管理更全面准确，为领导决策提供丰富的数据

系统为公司的业务流转提供了强有力的支撑，管理者可以及时了解库存分布、库存存量、商品销售状况、经销商业绩、各门店终端销售状况、资金回收情况、不同年份的销售对比；这些信息都可以在系统中方便、快捷、准确的获得，为管理决策提供数据支持。

6 客户感言

通过系统的上线，从外在的信息化系统建设，到内在的业务管理升级都得到诸多价值提升，而且在资源利用、流程控制、门店营运与配销、财务等部门的协同运作在效率与准确度上得到了很大的提升。完整的数据分析让我们能够更直观、全面地了解公司经营的情况，可以更加及时地做出决策，从而提升了公司的整体经营管理水平。

         ——西安老板厨房电器销售公司总经理 张营